特定商取引法に基づく表記

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会社名

UNEM.合同会社

事業者の名称

上新美帆

事業者の所在地

〒2210001

神奈川県横浜市神奈川区西寺尾4-19-19

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

お問い合わせ先 ：info@unem-bebe.jp
※お電話での対応は行っておりません。
営業時間：平日 10 : 00 〜17: 00
定休日：土日祝日

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
別途配送料ががかかります。

代金の支払方法・時期

【支払方法】
クレジットカード決済 / 銀行振込 / コンビニ決済
/ キャリア決済 / 後払い決済
※ 商品注文確定時にお支払いが確定いたします
※ ご請求は当店からの発送が完了次第となります
（コンビニ決済/銀行振込を除く）　　　

※返金対応は全て銀行振込でご対応させていただいております。お支払い時に発生する手数料の返金は行なっておりません。あらかじめご了承ください。


【送料に関しまして】

通常配送　一律 550円
小物配送　350円（一部商品を除く）

※15,000円以上ご購入で送料無料

【配送方法に関しまして 】

▶︎ 6,999円以下のお荷物
クロネコヤマト / ゆうパケット / クリックポスト / 普通郵便
→一部追跡、補償のない発送方法もございます

▶︎ 7,000円以上のお荷物
クロネコヤマト

配送手段によっては実際にかかる送料よりも多く頂く場合と、
少なく頂く場合がございますが、返金、請求等は一切行っておりませんのでご了承願いします。

※注意※
・住所間違い、受け取り拒否等で返送された商品に関しての再送は再度送料を頂戴いたしますのでご了承願いします。
・数回に分けてご購入された場合、システム上送料のおまとめやご返金ができかねます。
・一部補償、追跡がついていない配送がございます。
お任せ配送のため配送手段はお選び頂けません。
普通郵便発送の場合、追跡＆保障がついていませんので事故等の破損、紛失に関しまして当店では責任を負うことができませんのでご了承願います。
6,990円以下のオーダーで追跡＆保障付きの配送をご希望の場合はご購入の前にお問い合わせください。

商品のお届け時期

【配送時期に関しまして】

▶︎即納商品
即納と記載のある商品に関しましては、
基本ご注文をいただいてから(土日祝日を除く
)即日〜4日以内に発送いたします。
その他、配送にお時間をいただく商品（予約商品など）は
下記をご確認ください。
商品ページにも記載させていただいておりますのでご確認お願いいたします。

※予約商品と即納商品を同時購入された場合、
すべての商品が揃い次第発送となります。

※配送時、納品書は同梱しておりません。
ご自身のご注文ページにて確認いただきますようお願いいたします。

▶︎予約商品
即納と記載のない商品に関しましては完全受注制となっており、
ご注文（お支払い）いただいてからメーカー様に発注をさせていただいております。
そのため商品によってお届け日数が変わります。

※予約商品に関しましてはおおよそ発送までに2〜4週間前後いただいております。
(こちらに当てはまらない発送日指定の予約商品もございます。その場合はアイテム毎に記載しております。必ず商品ページを確認お願いします。)
※ご注文から１ヶ月以内の予約商品の具体的な発送日等はお答えする事ができません。（メーカー毎に準備状況が異なるため）
※発送日の異なる商品を複数購入されたお客様は全ての商品が揃ってからの発送となります。
(一部予約商品に関しましては即納商品と同時購入できないアイテムもございます)

※発送日目安を基本に準備しておりますが、
メーカー欠品等止むを得ない状況で発送が遅延する可能性がございます。
その際は個別にご連絡し、先に揃っている商品から発送させていただく場合もございますのでご了承願います。
配送遅延においてのキャンセルは基本承る事ができません。余裕を持ってご購入お願いします。

▶︎予約商品はメーカー欠品の可能性がございます
韓国ブランドは流動が激しく、
予約いただいてもメーカー様の都合により急な欠品等でご用意できない場合がございます。
その際はご注文キャンセルとなり、
基本お振込でのご返金対応とさせていただいております。
ご返金金額に関しては、お支払い時に発生した支払い手数料（コンビニ決済手数料等）はお返ししておりませんのでご了承願います。
（そのためクレジットカードでのお支払いをおすすめいたします）
ご注文＝確約ではない事あらかじめご了承頂いた上ご購入検討お願いいたします。

ご注文商品に関しての大事なご連絡は全て下記メールアドレスより送信しております。
info@unem-bebe.jp
受信いただけない場合お問い合わせ、ご注文に関するご変更等承る事ができません。
必ずドメイン指定等の受信設定をよろしくお願いいたします。

※欠品に関しまして※
メーカー欠品に関しましてはご注文後すぐに返答が難しい事が多いです。
入金後数週間たってから予告なく欠品と連絡がくるケースも多々あります。
基本こちらが発注してからメーカーの返答待ちになるのですが、メーカー側の再生産検討中の商品などはしばらく他取引先のオーダー数を集めて生産するか検討していたりするのでオーダー数が集まらないと生産を中止すると伝えられる事もございます。

返品について

【返品＆交換に関しまして】
基本的に商品ご購入後のキャンセル、返品、交換はお断りさせていただいております。
弊社の誤配送、海外商品の良品基準にも当てはまらず、明らかな不良品、商品に欠陥がある場合を除き、返品はお断りさせていただいております。
（イメージと違う、サイズが合わなかった等）

【返品する際の注意事項】
・返品期間は商品到着より1週間以内とさせていただきます。
・一度水通しをしてしまった商品、明らかに着用した形跡のある商品に関しましては返品できかねます。
・必ず袋から開けた際に目を通していただき、良品という事を確認した上での着用をお願いしております。